芦北町カスタマーハラスメント対応マニュアルについて
更新日:2026年09月25日
近年、企業や公務職場における、顧客や住民等からの著しい迷惑行為 、いわゆるカスタマーハラスメントが社会問題となっています。
本庁に寄せられる苦情等については、丁寧かつ真摯に対応することを基本としますが、芦北町職員の尊厳と就業環境を守りながら、適切な行政サービスの提供を継続するため、「芦北町カスタマーハラスメント対応マニュアル」を作成しましたので、お知らせします。
芦北町カスタマーハラスメント対応マニュアル
01_芦北町カスハラ対応マニュアル(概要版) (PDF 521KB)
02_芦北町カスハラ対応マニュアル_.ver1 (PDF 531KB)
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